50tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• প্ল্যাটফর্ম: 50tk-এর ওয়েবসাইট (50tk.lat) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল মোবাইল সংস্করণ।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, যেখানে ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস ও বোনাস তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বোনাস: 50tk কর্তৃক প্রদত্ত ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো প্রণোদনামূলক অফার।
• ওয়াজারিং (Wagering): বোনাস তহবিল উত্তোলনের যোগ্য করে তোলার জন্য প্রয়োজনীয় বাজি পরিমাণ।
• বিএসটি: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬)।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

50tk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 50tk-কে অবহিত করতে হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

50tk-এ সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ৳১০০।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই শুধুমাত্র উত্তোলন সম্ভব।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 50tk অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

50tk-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• VIP প্রোগ্রামে Bronze (ব্রোঞ্জ) থেকে সর্বোচ্চ Gold (গোল্ড) পর্যন্ত তিনটি স্তর রয়েছে। Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য।
• 50tk যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস নিয়ে কারসাজি বা অসৎ ব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

গেম ও বাজির নিয়ম

50tk-এ সকল গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয় এবং সেগুলো ন্যায্য ও স্বচ্ছ।
• খেলোয়াড় কর্তৃক বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 50tk সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য নির্মাতাদের গেম প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। গেম লবিতে সেই তথ্য পাওয়া যাবে।
• কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমে কারচুপি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে লেনদেন করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ত্রুটির সুযোগ নেওয়া — এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

50tk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• বহু দিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (একটানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে — এই ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

50tk দায়িত্বশীল জুয়া খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য জমার সীমা, বাজির সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (Self-exclusion) করা যাবে।
• যদি কেউ মনে করেন জুয়া খেলা তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

50tk ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে দেখুন: গোপনীয়তা নীতি।

দায়বদ্ধতার সীমা

50tk নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করার ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত বাহ্যিক পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর) যা 50tk-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালত কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি শর্তগুলো কার্যকর থাকবে।

অভিযোগ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

• প্রথম ধাপে ব্যবহারকারী আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করবেন।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে ([email protected]) লিখিত অভিযোগ পাঠানো যাবে।
• অভিযোগ জমার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

50tk প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্যসামগ্রী এবং ডিজাইন 50tk-এর একচেটিয়া সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্ব্যবহার, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম নির্মাতাদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) গেম-সংক্রান্ত সকল বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের নিজস্ব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

50tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর অধীনে উত্থাপিত যেকোনো বিরোধ সাধারণত প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্রথা ও 50tk-এর পরিচালন নীতির ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে। উভয় পক্ষ সর্বপ্রথম পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে।